Отзывы наших покупателей

Спасибо за отзыв!

Мы очень рады, спасибо!

Спасибо за отзыв, Татьяна!

Илья, спасибо!

Евгения, спасибо! Всегда вам рады!

Галия, спасибо за высокую оценку!

Марина, рады, что вам все понравилось!

Вера, спасибо!

Спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Наталия! Информация о резерве уходит на вашу электронную почту, по нашей информации письмо не прочитано вами.. Информация о резерве также представлена в разделе доставка и оплата - дополнительная информация, но мы также добавили ее в оформление заказа по вашей рекомендации. Завтра с вами свяжется наш менеджер и обсудит все детали по заказу. Еще раз извиняемся за данный случай.

Спасибо Вам В. Всего доброго и будем рады видеть ваши новые заказы!

Спасибо за отзыв, Владимир. Очень благодарны!

Хасан, спасибо вам за развернутый отзыв. К сожалению в ваш заказ закралась ошибка и туда попал товар, списанный из продажи по браку, но не убранный из интернет-магазина. Продажа брака у нас не предусмотрена регламентом, а аналог мы подобрать из наличия не смогли, который бы устроил вас по цене. Приносим свои искренние извинения за такую ситуацию.

Спасибо за отзыв, Елена!

Спасибо вам за отзыв!

Наталья, и вам спасибо за отзыв!

Алла, спасибо! Очень рады!

Спасибо!

Спасибо вам!

Спасибо!

Спасибо, Андрей!

Спасибо вам, Антон!

Анастасия, спасибо вам большое за доверие и высокую оценку. Будем стараться и дальше!

Нина Ивановна, спасибо вам за отзыв! Минимальный порог оформления заказа действует в нашем интернет-магазине с самого начала его работы. Но мы подумаем, как можно улучшить этот момент.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв, Татьяна!

Елена, спасибо вам!

Анатолий, спасибо вам за отзыв! Очень рады!

Юлия, рады что ваш первый опыт был прекрасным. Будем и дальше радовать вас высоким сервисом и оперативностью:)

Спасибо за отзыв!

Ирина, здравствуйте, иногда в описание товаров закрадываются ошибки. Просим сообщать о них на нашу почту - im@dommaster.ru - спасибо!

Дарья, спасибо!

Шевелева, спасибо вам за отзыв! К сожалению иногда возникают такие случаи, покупатели могут подойти к полке в торговом зале и вскрыть упаковку товара, и поставить его обратно на витрину. Поработаем над этим моментом, и будем более тщательно проверять товары в заказах перед отправкой к вам! Спасибо!

Спасибо!

Спасибо вам большое за такой развернутый отзыв, очень благодарны!

Спасибо!

Спасибо Гюзель, вы молодец:)

Спасибо за отзыв, Сергей. Будем ускоряться!

Владимир, спасибо!!

Александр, спасибо вам за отзыв! От наличных в интернет-магазине мы ушли по причине того, что этот способ был не слишком популярным и требовал от сотрудниц множества мелких шагов, которые бы сказались на скорости работы нашего сервиса. Но вы по прежнему можете оплатить заказ на кассе с помощью наличных. Всего вам доброго.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо вам за фото-отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо, Виталий! Очень приятно!

Надежда, спасибо за отзыв! Поработаем над моментом предварительного звонка, видимо заработались наши девчонки и забыли. Всего вам доброго и будем ждать вас снова!

Артем, спасибо за высокую оценку!

Елена, спасибо. Попробуйте доставку, уверены, вам тоже понравится)

Спасибо за отзыв, Татьяна!

Дмитрий, очень рады! Спасибо вам за отзыв!

Александр, спасибо, рады, что удалось быстро собрать ваш заказ. Приходите:)

Виктор Николаевич, спасибо вам за отзыв.

Роман, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Елена, спасибо вам за отзыв!

Спасибо, Наталья! Мы очень рады!

Елена, спасибо вам за отзыв! 20 лет большой срок! Рады что вы с нами так долго!

Ольга, спасибо вам за отзыв! Очень благодарны!

Надежда, спасибо за отзыв! Очень приятно!

Игорь, спасибо за отзыв!

Анжи, спасибо!

Спасибо!

Александр, спасибо за теплые слова)

Игорь, и мы очарованы такими клиентами и отзывами, спасибо вам!

Александр, спасибо, очень рады!

Здорово! Спасибо!

Спасибо!

Екатерина, спасибо вам!

Эдуард, спасибо! Рады вашему отзыву!

Спасибо!

Спасибо, Александр!

Спасибо, Александр!

Анна, спасибо! Рады что наши кружечки вам приглянулись. Пусть служат долго!

Юлия, спасибо вам, с сервисом стараемся, всем сотрудникам передадим ваши теплые слова:)

Борис, спасибо за отзыв и потраченное время)

Римма, спасибо!

Владимир, спасибо!

Наталья, спасибо вам!

Сергей, спасибо!

Руслан, редко, но метко! Вы молодец, спасибо за уделенное нам время и за ваш отзыв! Ура!

Сергей, спасибо!

Александр, спасибо!

Ираида, спасибо!

Елена, спасибо!

Елена, спасибо!

Алексей, спасибо!

Спасибо за отзыв, Олимпия!

Людмила, спасибо! С упаковкой стараемся, особенно для таких хрупких вещей)

Спасибо за отзыв! С наступающими праздниками!

Сергей, спасибо, мы очень рады! С наступающими праздниками!

Ирина, и вам спасибо! Будем ждать!) С наступающими праздниками!

Елена, спасибо! Очень очень рады! И вам всего самого хорошего и с наступающими праздниками!

И вам спасибо, Олег! С наступающими праздниками!

Спасибо за отзыв! С Наступающими праздниками!

Наталья, спасибо вам за ваш отзыв! С наступающими праздниками!

Спасибо большое за оценку!

Спасибо вам за отзыв! Очень рады!

Лариса, спасибо за отзыв! Ох, будем более внимательнее все еще проверять перед отправкой. Хорошего вам настроения!

Виталий, спасибо вам за такой развернутый отзыв! Очень приятно! По времени не совсем верно - сборка заказа самовывозом 60 минут, иногда это происходит и быстрее, если сотрудники свободны и в торговом зале нет работы. Мы очень стараемся улучшить покупательский опыт, но к сожалению не всегда удается сделать все идеально. Ограниченное время на обработку заказов до 18 часов - временное явление, скоро его уберем. Еще раз спасибо вам за все, будем работать, чтобы радовать вас чаще.

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв! Рады ,что удалось найти то, что так долго искали. Хорошего вам настроения!

Спасибо!

Здравствуйте, сожалеем что так получилось, по телефону у нас не всегда получается проконсультировать. По крепежам - посмотрите данный раздел - https://dommaster.ru/catalog/krepezh-mebelnyy/ Возможно вам подойдут такие https://dommaster.ru/catalog/product/dyubel-mebel-metal-m6-10sht-el/

Спасибо вам за отзыв!

Владимир, рады, что все получилось:)

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв, Светлана! Товароведам передадим обязательно, они стараются:)

Оксана, спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что все доехало целым. К сожалению иногда транспортные компании не обращают внимание на информацию о том, что товар хрупкий, но мы делаем все возможное, чтобы это было заметно. Еще раз спасибо за отзыв и фотографии. Всего вам доброго:)

Спасибо за отзыв, Татьяна! Мы очень рады!

Спасибо за отзыв!

Дмитрий, спасибо вам за отзыв! Очень приятно!

Владимир, спасибо за отзыв. Лампочку приносите, ее можно поменять в случае брака.

Спасибо за отзыв!

Александра, рады нашим постоянным покупателям, так и новым! Ура! Спасибо!

Илья, спасибо!

Наталья, спасибо вам за отзыв! Очень рады!

Михаил, здорово! Спасибо!

Ольга, спасибо вам за фото-отзыв! Очень приятно! Рады, что все подошло)

Алексей спасибо за отзыв, очень жаль, что все так вышло. Обязательно поработаем над этими моментами, чтобы подобных ситуаций больше не возникало.

Спасибо за отзыв!

Любовь, спасибо за отзыв! Передадим ваши пожелания!

Спасибо за высокую оценку нашей работы, Алексей) Рады!

Спасибо!

Спасибо за отзыв!

Спасибо!

Наталья, спасибо за отзыв!

Елена, спасибо! Рады что все понравилось!

Спасибо!

Спасибо за высокую оценку! Очень рады!

Спасибо!

И вам спасибо за покупку!

Вадим, здорово! Спасибо!

Алексей, спасибо! Стараемся:)

Спасибо за ваш отзыв и уделенное нам время!

Спасибо! Будем ждать вас снова!

Спасибо! Постельное белье у нас по очень уютным ценам:) Приходите еще!

Спасибо! Стараемся предоставлять высокий уровень сервиса:)

Спасибо!

Спасибо за оценку!

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Евгения, спасибо за отзыв!

Спасибо!

Екатерина, спасибо за отзыв!

Иван, спасибо за отзыв!

Ирина, спасибо!

Спасибо за высокую оценку!

Марина, спасибо за отзыв! Очень симпатично выглядит и отлично вписался в интерьер! Будем рады видеть вас снова!

Виктор, спасибо за отзыв! Рады, что все удалось быстро исправить:)

Владимир, спасибо за отзыв! Очень приятно!

Спасибо за отзыв, Екатерина! Приятной девушке обязательно передадим)

Анна, спасибо за отзыв!

Анжела, очень рады, спасибо вам за отзыв!

Марина, заказ 4940 ваш заказ, по нему была разморозка разницы заказа (она возвращается обратно на ту же карту, с которой была оплата, не отдельной операцией, а коррекцией старой оплаты), срок зависит от банка, в среднем это 7-10 рабочих дней, отправили вам письмо, в нем есть вся необходимая информация, спасибо за отзыв, будем работать в этом направлении, чтобы покупателям было более очевидны их действия.

Спасибо за отзыв и уделенное на его написание время, нам это очень важно!

Спасибо! Мы рады!

Олег, спасибо за доверие и отзыв! На сроки доставки к сожалению никак повлиять со своей стороны не можем.. Но скоро у нас появятся новые службы доставки, и надеемся, что они порадуют своим сервисом!

Дмитрий, спасибо большое за отзыв! С ценами работаем! Обещаем скоро порадовать еще больше)

Спасибо! Стараемся быть оперативными:)

Спасибо, рады что удалось решить проблему.

Станислав, очень рады. Спасибо!

Спасибо вам за отзыв!

Юлия, спасибо за отзыв!

И вам спасибо! Всего доброго, будем ждать ваших новых заказов)

Юлия, спасибо за отзыв!

Здравствуйте, Аква Про бренда у нас никогда не было в продаже. Передали информацию менеджеру, который работал с заказом, с вами свяжутся в ближайшее время. Спасибо.

Спасибо за отзыв! Очень рады, пусть прослужит долго:)

Николай, спасибо за отзыв! Очень рады!

Дмитрий, спасибо! Рады, что все понравилось!

Оксана, спасибо за такую оценку нашей работы и сайта. Удачи!

Екатерина, ура! Рады, что все приехало целенькое:) Будем ждать ваших новых заказов и спасибо за отзыв!

Надежда, спасибо за отзыв! Жанне передадим!)

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Оксана, спасибо! Рады стараться!

Благодарим за отзыв, Ольга!

Татьяна, если что-то не дополучили, напишите к нам на почту im@dommaster.ru, поможем разобраться! Спасибо!

Владимир, спасибо за отзыв!

Елена, спасибо за отзыв!

Олеся, спасибо за отзыв! Будем ждать:)

Мила, мы очень рады, что вам все понравилось:) Будем ждать ваших новых заказов:)

Татьяна, спасибо за отзыв! Рады, что все разрешилось!

Александр, спасибо за отзыв.

Спасибо за отзыв, Екатерина!

Рустем, спасибо!

Татьяна, спасибо за отзыв! Консультантам обязательно передадим! Всего вам доброго:)

Сергей, спасибо вам за отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас!

Наталия, спасибо вам большое за такие слова. Рады стараться для наших любимых покупателей:) Будем ждать ваших новых заказов!

И вам спасибо за покупку! Пользуйтесь на здоровье!

Анастасия, очень рады, что вам все понравилось!

Юлия, спасибо за отзыв! Пожалуйста, напишите детали на нашу почту im@dommaster.ru, разберемся в ситуации. Пока что подтверждения такой информации у нас нету. Спасибо!

Спасибо вам за отзыв, Ольга! Очень приятно! Приходите!

Анна, здорово! Мы очень рады! Будем ждать:)

Ольга, спасибо!

Станислав, иногда такие моменты бывают.. Будем исправляться!

Виктория, спасибо за ваш отзыв!

Елена, спасибо! Рады, что все понравилось!

Наталья, и вам спасибо!

Спасибо!

Согласны! Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Владимир, спасибо за отзыв! Рады, что Озон быстро доставили ваш заказ) Будем ждать вас снова:)

Благодарим за отзыв!

Спасибо, стараемся!

Людмила, спасибо за такой развернутый отзыв! Очень приятно! Всего вам самого наилучшего! Приходите:)

Вера, спасибо! Рады, что оправдали ваши ожидания. Приходите!

Спасибо вам за отзыв!

Ксения, спасибо! Пусть кастрюлька радует в хозяйстве:)

Елена, спасибо!

Василий, спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв! За упаковкой следим:)

Александр, спасибо!

Спасибо за отзыв, Мария! Очень рады тому, что вам все понравилось!

Благодарим за отзыв! Приходите)

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Владимир, спасибо за отзыв! Очень благодарны, всего вам наилучшего:)

Феруза, спасибо за отзыв! Насчет бесплатной доставки - обязательно подумаем, как это можно организовать) Всего доброго!)

Руслан, спасибо за отзыв. На сайте представлен весь каталог нашего магазина, если вы не смогли найти какие-то позиции, просьба написать нам и мы все обязательно проверим еще раз.

Марина, спасибо за отзыв! Курьеру передадим:)

Благодарим за отзыв!

Согласны, приходите!)

Спасибо за отзыв, Наталья! Очень рады:)

И вам спасибо! Удачи:)

Диана, спасибо за отзыв! Будем рады вас снова увидеть! Всего хорошего)

Какая аппетитная фотография!) Спасибо за отзыв, Александр! Пусть сковорода прослужит долгую службу и только радует вас!

Юлия, спасибо за отзыв! Очень рады!

Сергей, спасибо за отзыв!

Оксана, спасибо! Скорость - наш конек:)

Виталий, спасибо за отзыв! С ценами стараемся:)

Елена, спасибо за развернутый отзыв! Очень приятно! Приходите!

Спасибо за отзыв!

Елена, спасибо вам за отзыв, приходите:)

Спасибо!

Спасибо за отзыв!

Анастасия, спасибо за такой развернутый отзыв и потраченное время! По поводу цен - ценим ваши замечания, будем работать в этом направлении, но к сожалению иногда с гигантами вроде озон и их ценовой политикой сложно конкурировать (там совсем другие объемы поставок и условий работы с производителями этих товаров), но будем стараться! Хорошего вам настроения и приходите еще!

Спасибо за отзыв и за то, что уделили нам время, Надежда! С ценами стараемся держаться:)

Спасибо за отзыв!

Лариса, спасибо за отзыв и доверие! Рады таким постоянным клиентам:)

Анна, спасибо за отзыв!

Максим, спасибо за отзыв! Рады, что все быстро дошло.

Спасибо за отзыв!

Галина, спасибо за отзыв! Приезжайте, будем ждать!

Отлично! Спасибо вам за отзыв, Виктор!

Благодарим за отзыв!

Спасибо за отзыв, Сергей!

И вам спасибо! Мы рады)

Екатерина, спасибо за отзыв! Хорошего вам настроения:)

Анна, спасибо вам за такой приятный отзыв! Работаем, стараемся:)

Спасибо за отзыв!

Алина, спасибо за отзыв! По упаковке очень стараемся, набили много шишек:)

Сабина, спасибо вам за отзыв! Рады тому, что все пришло в целости и сохранности!

Спасибо за отзыв! Очень рады!

Спасибо большое вам за отзыв!

Сергей, спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться и держать марку:)

Анна, замечательно:) Спасибо за отзыв!

Санкт-Петербургу привет!) Рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова:)

Алиса, спасибо за отзыв! Стараемся:)

Спасибо за отзыв! Рады тому, что у нас такой замечательный постоянный клиент:)

Спасибо за отзыв, Елена! Рады, что все понравилось!

Спасибо и вам!

Анастасия, спасибо за отзыв. Курьеров мы используем не своих, а компании Dostavista (если речь про экспресс-доставку), при оформлении заявки они видят все детали (включая этаж) и в принципе, все доставки идут до двери, не зависимо от этажа, где вы проживаете. Поэтому даже при возникновении проблем, мы сможем их решить. Возможно курьер просто был не в курсе регламента компании, где он работает. Спасибо за отзыв.

Владимир, спасибо вам за отзыв! Пусть комплект служит вам долго и только радует! Будем рады вашим новым заказам:)

Спасибо вам большое за отзыв, Светлана!

Андрей, благодарим за отзыв!

Мария, приносим свои извинения. Производители меняют дизайн продукции, все зависит от партии. В этот раз была партия, которая отличается дизайном от предыдущей. Сам состав полностью идентичен, разница только в дизайне.. В случае бытовой химии - самое важное - свойства и состав. Но мы готовы пойти к вам навстречу в виде исключения, и вернули денежные средства за товар на вашу карту.

Анастасия, спасибо большое вам за отзыв! Очень приятно!

Татьяна, приносим свои извинения! Сумму за шампуни из заказа вернули к вам на карту. Ожидайте возврата в течение 3-5 рабочих дней на ту же карту, с которой производилась оплата. К сожалению тут сыграла роль невнимательность менеджера, который работал с заказом и он не сверил картинку и фактический вид. Поработаем над этим.

Оксана, спасибо за отзыв. К сожалению из-за недавних событий, на заказанные вами товары наблюдается огромный спрос и мы не можем обеспечить товарами все запросы.. Из-за технических ограничений обмен остатками с нашей базой осуществляется с задержкой в 2-3 часа, поэтому могут быть те или иные накладки. Сожалеем, что такое случилось с вами и надеемся, что в скором времени будет улучшение в данном вопросе. Еще раз извините.

Спасибо за приятные слова. Мы очень рады, что вам все понравилось! Пусть постельное белье радует вас и прослужит как можно дольше!

Екатерина, спасибо за отзыв! Рады, что все хорошо:)

Спасибо за отзыв, Ирина! По пасте посмотрим.. вероятно перепутана картинка на сайте.

Благодарим за отзыв!

Лариса, спасибо за отзыв!

Елена, благодарим за отзыв!

Спасибо за отзыв:)

Благодарим за отзыв! Рады, что все удалось решить:)

Елена, спасибо за отзыв!

Людмила, спасибо. Написали вам на электронную почту. Ждем ответа:)

Максим, ох! Написали вам на электронную почту! Во всем обязательно разберемся, сожалеем что так вышло.

Спасибо вам за отзыв! Будем ждать вас снова:)

Дарья, стараемся:) Спасибо и вам!

Анна, здорово! Спасибо вам за отзыв и доверие к нашему магазину!

Благодарим за отзыв, Сергей! Очень приятно! Приходите:)

Алексей, здорово что все понравилось. Над ассортиментом уже активно работаем, скоро обязательно порадуем вас новинками. Заглядывайте почаще:)

Юлия, спасибо! Стараемся очень:)

Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что все дошло в целости и сохранности. Здоровья и хорошего настроения вам!

Руслан, и вам огромное спасибо, Оксане передадим:) Здоровья и успехов!

Татьяна, спасибо вам за отзыв! Мы очень признательны! Срок резервирования у нас составляет один день только без оплаты на сайте. Вы можете произвести оплату на сайте сразу и мы сможем сохранить ваш резерв настолько, насколько потребуется именно вам:)

Спасибо за отзыв!

Маргарита, спасибо за отзыв! Очень приятно! Приходите!

Ольга, благодарим за отзыв!

Спасибо за отзыв, Екатерина! Очень приятно!

Ирина, спасибо за отзыв! Не забудьте нажать на кнопочку "Подписаться" в карточке товара, что вам нужен. Как только он поступит на склад - вы получите уведомление на почту, если она заполнена в профиле:)

Валентина, благодарим за отзыв! Над ассортиментом работаем:)

Спасибо вам за отзыв, Светлана! И вам тоже желаем удачи и ждем снова!

Благодарим вас за отзыв, Ирина! Хороших праздников!

Спасибо за отзыв!

Елена, спасибо за оценку нашей работы. Над отзывами мы работаем, текущий функционал не позволяет их выводить по причине наплыва ботов, которые оставляют в них каждый день десятки или даже сотни сообщений с рекламой других сайтов. Мы обязательно что-нибудь придумаем и решим данную проблему. С наступающим новым годом!

Благодарим за отзыв, и поздравляем с наступающим Новым годом! Дарите подарки с удовольствием:)

Спасибо большое за отзыв! Будем ждать вас снова)

Ольга, благодарим за отзыв!

Спасибо за отзыв, Дмитрий! Рады, что удалось все решить:)

Марина, напиcали на вашу почту. К сожалению, транспортные компании очень часто игнорируют информацию о том, что в коробке хрупкие товары. Будем стараться упаковывать их лучше. Спасибо!

Ох, Полина! Спасибо вам за отзыв, обязательно поработаем с сотрудницей на эту тему. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем исправляться! Дополнительно свяжемся с вами, как обсудим все вопросы. Спасибо!

Лариса, спасибо за отзыв! Нам очень приятно! Сайт будет продолжать совершенствоваться и улучшаться, а ассортимент пополняться новыми товарами. Будем ждать вас снова!

Спасибо вам за отзыв, Татьяна!

Спасибо за отзыв! Будем исправляться! Обязательно пишите снова, если ситуация не исправится в ближайшее время.

Спасибо вам за отзыв! Очень рады тому, что вам все понравилось!

Спасибо за отзыв, Варвара! Рады, что все прошло хорошо, приходите к нам снова!

Елена, благодарим за такой развернутый отзыв. Поработаем с продавцом обязательно. Приносим свои извинения за то, что разочаровали вас! К сожалению, информация по остаткам на сайте в данный момент обновляется раз в день, поэтому в случае единичного остатка товаров обязательно нужно уточнять его фактическое наличие. Мы объясним Ольге, что и как нужно делать. Желаем вам хорошего настроения!

Владимир, благодарим за отзыв!

Оксана, спасибо за отзыв! Будем работать над улучшениями, нагрузка на сотрудниц действительно очень выросла, за неделю работы в формате локдауна мы составили список проблем и будем стараться их улучшить. также как и разгрузить наш персонал. Спасибо еще раз!

Спасибо за отзыв!

Спасибо вам, Ирина! Стараемся предоставить лучший клиентский сервис, а не просто работать как точка выдачи заказов. Приходите!

Светлана, благодарим за отзыв! Поговорим с сотрудницей насчет грубости в обязательном порядке. Приносим свои извинения за этот случай. Скидка 5% действует на все товары сайта по-умолчанию. Она уже включена в стоимость. Возможно вам не так донесли данную информацию. Будем работать!

Спасибо за отзыв! Желаем вам, чтобы ремонт прошел быстро и результат только радовал!

Здорово, когда классно! Спасибо, Александр! Хорошего вам настроения!

Спасибо!

Спасибо, Роман! Будем еще ускоряться, чтобы вас порадовать вдвойне!:)

Спасибо за отзыв, Елена! Сотруднице обязательно передадим, она будет рада:)

Спасибо за отзыв!

Вячеслав, спасибо вам большое за отзыв!

Надежда, спасибо вам за отзыв!

Спасибо за отзыв! Работаем над улучшением сайта и дальше:) Приходите!

Юрий, и вы молодец, что оставили отзыв! Нам очень приятно!

Спасибо!

Спасибо, Сергей! И вам успехов!

Спасибо за отзыв, Елена! Стараемся!

Алексей, спасибо вам за честный и развернутый отзыв. Безусловно, сейчас есть трудности в работе с резко-возросшим потоком заказов на самовывоз. Наши продавцы большие молодцы и сейчас еще не все процессы до конца отточены, есть слабые места, но мы работаем над этим очень активно. По фотографиям - к сожалению из-за изначального подхода компании, не подразумевающего продажу в интернет-магазине, часть товаров была заведена в базу без верных артикулов или других отличительных особенностей. Мы ищем и исправляем такие моменты, но до идеала конечно же еще далеко. В обычном сценарии мы всегда отзваниваемся клиенту перед отправкой заказа, уточняем все детали, рассказываем о характеристиках, если это требуется. Сейчас с этим стало немного сложнее. Обещаем вам улучшить ситуацию и увеличить скорость работы. Спасибо еще раз! Будьте здоровы!

Спасибо вам!

Спасибо!

Спасибо за отзыв, Анна!

Екатерина, спасибо за отзыв! Будем работать над своими ошибками. Менеджеры делают обзвон клиентов по неоплаченным заказам с самовывозом по регламенту, т.к очень часто на 1 товар есть множество желающих здесь и сейчас и встречается большой процент покупателей, которые делают заказы и забывают про них. Возможно это был тот самый случай.. Обязательно поговорим с менеджерами насчет нравоучений и тактичности. Еще раз извините! Обязательно загляните к нам как-нибудь еще, мы обещаем порадовать вас и измениться в лучшую сторону! Хорошего вам настроения!

Спасибо и вам!

Спасибо! Работаем над улучшением сайта!

Спасибо вам!

Спасибо!

Ольга, спасибо! Стараемся!

Наталия, спасибо за отзыв! Будем работать над контентом сайта более внимательно! Еще раз извините, что разочаровали.

Спасибо вам!

Спасибо!

Спасибо!

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо!

Спасибо за отзыв!

Спасибо большое за отзыв!

Спасибо, Наталья! Будем рады вашим новым заказам:)

Спасибо!

Спасибо за отзыв, очень приятно!

Елена, спасибо большое за отзыв и ваши пожелания: 1. По актуальному наличию - мы работаем над этим. Сейчас есть технические ограничения нашей текущей системы учета, но после нового года надеемся на то, что остатки будут обновляться чаще. 2. Подписка на товары у нас есть, для этого необходимо нажать на кнопку подписаться в карточке товара и на вашу почту (если она указана в профиле) придет уведомление, когда товар появится в продаже. Еще раз спасибо, и если вдруг у вас возникнут еще пожелания - пишите нам на почту im@dommaster.ru - мы обязательно ответим! Хорошего вам настроения!