ПОЛИТИКА Конфиденциальности и Пользовательское соглашение ООО «ДОМАШНИЙ»

• Общие положения.

1. Политика конфиденциальности в отношении обработки и использования персональных данных клиентов (далее – Политика) Общества с ограниченной ответственностью «ДОМАШНИЙ» (ООО «ДОМАШНИЙ»), зарегистрированного по адресу: 109117, город Москва, Волгоградский проспект, дом 117 корп. 1, помещ. IX, ком. 2, ОГРН 1227700152085 (далее – Оператор), является официальным документом, в котором определены общие принципы, цели и порядок обработки персональных данных покупателей и посетителей Оператора, а также сведения о реализуемых мерах защиты персональных данных: 
1. при использовании интернет-сайта www.dommaster.ru (далее – Сайт);
2. при посещении магазина «Домашний мастер» (далее – магазин) с иными средствами идентификации, которые принадлежат Оператору;
3. при взаимодействии по телефону;
4. при посещении офиса Оператора по адресу: 109117, город Москва, Волгоградский проспект, дом 117 корп. 1 (далее – место нахождения Оператора); 
5. при взаимодействии по электронной почте;
2. Настоящая Политика является составной частью Политики в отношении обработки персональных данных Компании и устанавливает особенности обработки Компанией персональных данных клиентов Компании. При наличии противоречий между настоящей Политикой и Политикой в отношении обработки персональных данных применяются правила, установленные настоящей Политикой. 
3. Политика распространяет свое действие в сети Интернет только на сайты, указанные в 1.1.1 Политики. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые субъект персональных данных может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. 
4. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановлением Правительства РФ от 01 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Конституцией РФ, других законодательных и нормативных правовых актов, а также локальными нормативными актами Оператора, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности. 
5. Политика распространяется на все случаи обработки персональных данных Оператором вне зависимости от вида обработки персональных данных и ее уровня автоматизации при использовании методов взаимодействия, указанных в п. 1.1 Политики. 
6. Обработка биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Оператором не осуществляется. 
7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в соответствии с Политикой.
8. Политика является общедоступным документом. Текст Политики размещен в свободном доступе на страницах Сайта, где обрабатываются персональные данные, а также доступен на информационной стойке магазина. 
9. Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.

• Основные термины и определения.

1. В Политике используются следующие термины:
1. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц Оператора. 
3. Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных данных идентификации). Личный кабинет предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем, и управления Заказами на Сайте. Доступ в личный кабинет предоставляется только после регистрации Пользователя на Сайте интернет-магазина. 
4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 
5. Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 
6. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
7. Программа лояльности – комплекс мероприятий, проводимых Оператором в целях увеличения лояльности клиентов, включая, но, не ограничиваясь, дисконтные или бонусные карты. 
8. Сервис – услуга, доступная для использования при приобретении Товара в Компании, на Сайте, в службах, программах и продуктах Оператора. Сервис включает программы лояльности, а также все другие существующие на данный момент сервисы и любое развитие их и/или добавление новых. 
9. Товар – товар, услуга, работа, реализуемые Оператором.
10. Пользователь – любое лицо, посещающее Сайт и использующее его информацию, материалы, и/или совершающее приобретение Товара с использованием Сервисов.
11. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 
12. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.
2. Термины, не указанные в Политике, определяются в соответствии с законодательством РФ.

• Предмет политики конфиденциальности.

1. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь на добровольных началах предоставляет Оператору в процессе взаимодействия. 
2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. 
3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Персональные данные Пользователей хранятся весь период существования Оператора, если Оператор ранее не примет решения об их удалении. 
4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения Анкет, заявлений, обращений, регистрационных форм, передаваемых Оператору непосредственно в магазине, на Сайте, в мобильных приложениях, по почте, по телефону, и включают в себя следующую информацию о Пользователе: 

• Фамилия, Имя, Отчество; 
• Дата рождения;
• контактный мобильный номер телефона; 
• адрес электронной почты (e-mail);
• Почтовый Адрес;
• Резервный контактный номер телефона (по усмотрению Пользователя);
• Любые персональные данные, которые собраны для целей сбора, указанных в Политике, включая информацию технического характера, а также сведения персональной страницы Пользователя, созданной после активации учетной записи Пользователя на Сайте;
• Иная информация, которую Пользователь посчитал нужным указать, которая не является общеизвестной и необходима для достижения целей, определенных в Политике. 

1. На любую персональную информацию Пользователя, которая собирается и обрабатывается Оператором, в том числе ту, которая не указана в п. 3.4 Политики (включая, но, не ограничиваясь, историю покупок Пользователя, даты и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых Пользователем страниц Сайта) распространяется режим конфиденциальности. 
2. При заполнении регистрационных форм на Сайте согласие на обработку персональных данных подтверждается путем проставления отметки-галочки в соответствующем поле веб-формы. При заполнении анкеты согласие на обработку персональных данных подтверждается путем личной подписи физического лица. 
3. Основанием обработки персональных данных пользователей является согласие на обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка персональных данных требуется для исполнения договора в пользу Пользователя. 
4. Согласие на обработку персональных данных от Пользователей Сайта считается, безусловно полученным при следующих самостоятельных действиях Пользователя на Сайте: 

• при заполнении формы обратной связи;
• при оформлении подписки на рассылку;
• при отправке отзывов, запросов;

• Цели сбора персональной информации. 

1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются в следующих целях:

• для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;
• для предоставления Пользователю доступа к Сервисам Сайта;
• для установления с Пользователем обратной связи, включая (но, не ограничиваясь) направление уведомлений, запросов, касающихся покупок, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя; 
• для определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• для подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• для создания учетной записи (аккаунта); 
• уведомления Пользователя о состоянии Заказа;
• обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем (при наличии);
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта; 
• предоставления Пользователю информации об обновлении продукции, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора; 
• осуществления рекламной деятельности, в том числе, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая (но, не ограничиваясь): почтовую рассылку, телефон, сеть Интернет; 
• предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Оператора с целью получения продуктов, обновлений или услуг.
• исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, как субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Пользователя, как субъекта персональных данных, или договора, по которому Пользователь, как субъект персональных данных, будет являться выгодоприобретателем или поручителем. 
• улучшения качества обслуживания Оператором.

• Способы и сроки обработки персональных данных.

1. Обработка персональных данных Пользователя для достижения целей, определенных п. 4 Политики любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и на срок до достижения целей, определенных в Политике. 
2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам Оператора, другим третьим лицам в порядке, установленном законодательством РФ.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

• Меры обеспечения безопасности персональных данных.

1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований законодательства РФ. 
2. Оператором предпринимаются следующие меры для обеспечения безопасности персональных данных:

• назначение ответственных лиц за организацию обработки и обеспечение защиты персональных данных;
• ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным;

• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• организацией учета, хранения и обращения носителей информации;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контролем доступа в помещения, в которых осуществляется обработка персональных данных;
• контролем эффективности применяемых мер и средств по обеспечению безопасности персональных данных, а также контролем уровня защищенности информационных систем персональных данных.

• Обязательства сторон.

1. Пользователь для предоставления доступа к сервисам Оператора обязан:
1. Предоставить необходимую информацию о своих персональных данных.
2. Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
2. Оператор обязан:
1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 Политики.
2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. Политики. 
3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, определенному законодательством РФ, локальными актами Оператора и обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 
4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента соответствующего обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения или запроса Пользователя. 
5. При поступлении запросов или обращений Пользователя о мерах по соблюдению законодательства РФ и требований Политики, ответить в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты получения запроса от Пользователя в той же форме, в которой получен запрос, если иное не указано в самом запросе. 
6. Сроки, определенные в п. п. 7.2.4. и 7.2.5 Политики могут быть продлены не более, чем на 5 (пять) рабочих дней, с обязательным уведомлением об этом Пользователя и разъяснением ему причин продления.
7. Предоставлять Пользователю по его письменному запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ;
8. По требованию Пользователя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Либо при этом обеспечить блокирование, удаление, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора;
9. В случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить их, либо обезличить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней от даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами. Либо обеспечить уничтожение, обезличивание, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора;
10. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Об уничтожении персональных данных Компания обязана уведомить субъекта персональных данных;
11. В любое время по требованию субъекта персональных данных прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;

• Права Пользователя.

1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона; 
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством РФ о персональных данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 
• иные сведения, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.

1. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 
2. Пользователь вправе запросить в структурированном, универсальном и машиночитаемом формате перечень своих персональных данных, предоставленных Оператору для обработки, и поручить Оператору передать свои персональные третьему лицу при наличии соответствующей технической возможности. В данном случае Оператор не несет ответственности за действия третьего лица, совершенные в дальнейшем с персональными данными. 
3. Все вопросы касательно обработки персональных данных следует сообщать по месту нахождения Оператора и/или по электронной почте: oak@dommaster.ru илиcan@dommaster.ru.

• Прекращение обработки персональных данных.

1. Обработка персональных данных подлежит прекращению при следующих условиях:

• при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
• в случае достижения целей обработки персональных данных или утраты у Оператора необходимости в достижении целей их обработки;
• по требованию Пользователя, если обрабатываемые персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 
• в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
• по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ; 
• при внесении сведений о прекращении деятельности Оператора в Единый реестр юридических лиц.

1. Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей обработки и/или наступлении иных законных оснований определяется законодательством РФ и локальными актами Оператора. 
2. Пользователь вправе по запросу получить информацию об уничтожении персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Политикой. 

• Cookies. Обработка данных для ведения статистики.

1. Для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает с использованием метрических сервисов (в том числе Яндекс.Метрика), такие данные, как: 

• файлы cookie;
• сведения о действиях пользователей Сайта;
• сведения об оборудовании и браузере пользователя;
• IP-адрес;
• дата и время сессии;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

1. Файлы «cookies» – это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках устройства во время использования различных сайтов, предназначенные для содействия в настройке пользовательского интерфейса, и содержащие информацию о предыдущих посещениях Сайта Пользователем. 
2. В случае отказа от обработки файлов cookie Пользователю необходимо прекратить использование Сайта или отключить использование файлов cookie в настройках браузера, при этом некоторые функции Сайта могут стать недоступны. 

• Отказ от ответственности.

1. Пользователь, предоставляя свое согласие на обработку своих персональных данных, подтверждает факт достоверности своих данных.
2. Оператор не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию, контролирует ее актуальность. 
3. В случае отказа от согласия на обработку своих персональных данных, Пользователь понимает, что он не сможет после этого использовать некоторые услуги, предоставляемые Оператором, некоторые разделы Сайта и не сможет участвовать в различных программах лояльности, акциях, проводимых Оператором, а также исключает возможность обратной связи. 
4. Использование услуг Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования этих услуг. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления почтовым отправлением на адрес места нахождения Общества или на электронную почту oak@dommaster.ru, can@dommaster.ru либо оформления заявления непосредственно в магазине Оператора.
5. На Сайте Оператора могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы. Оператор не несет ответственности за безопасность или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами или службами, а также за достоверность информации, представленной на данных интернет ресурсах. 

• Порядок вступления в силу и изменение Политики.

1. Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Оператор имеет право обновлять Политику по своему усмотрению в любое время. Политика размещается на интернет-страницах Сайта. 
3. Продолжая пользоваться Сервисами после изменения Политики, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями Политики.

• Условия пользовательского соглашения.

1. Общие положения.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на Сайте, а также услугами магазина Оператора. Сайт является собственностью Оператора и создан в целях знакомства Пользователя с ассортиментом продукции, для повышения потребительского спроса на товары, и может предоставлять возможность совершить покупку. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время взаимодействия.

1. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении: 

ООО «ДОМАШНИЙ» ОГРН 1227700152085, Компания - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе посредством Сайта www.dommaster.ru. 

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.dommaster.ru, который может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и аналогичные файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав Компании и Пользователей Сайта. 

Сервисы – все услуги, доступные для использования при приобретении Товара в Компании, включая Сайт и программу лояльности.

Персональная информация — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта и/или при выдаче карты программы лояльности и/или при другом добровольном взаимодействии с Компанией, включая, но, не ограничиваясь, персональные данные Пользователя. 

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения —персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи своего соответствующего согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ.

Аккаунт (Личный кабинет) — персонализированная информация о Пользователе в совокупности с набором пользовательских инструментов для осуществления приобретения Товара в Компании. 

Пользователь — физическое лицо, приобретающее Товар Компании и/или использующее Сервисы, или автор или лицо (Правообладатель), которому принадлежат исключительные авторские, смежные и иные права на использование Материалов/Изображений.

1. Право использования Материалов/Изображений

1. Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, включая размещенные Пользователем на Сайте и/или через хэштеги в принадлежащем ему аккаунте социальных сетей, в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.
2. Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так, как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Пользователем на Сайте в комментариях к Товару, в т.ч. через хэштеги в принадлежащем ему аккаунте социальных сетей, в отношении которых Пользователем получен Запрос о предоставлении права использования на условиях Соглашения.
3. Право использования Материалов — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
4. Право использования Изображений — право Компании осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.

1. Запрос — запрос Компании о предоставлении Пользователем права использования Материалов/Изображений, отправленный Пользователю посредством сообщения любым доступным способом со ссылкой на Материал/Изображение, представляющий собой предложение Компании (оферту) заключить Соглашение.
2. Акцепт — принятие Пользователем Запроса, адресованного Пользователю, любым доступным способом, включая, но, не ограничиваясь, инструменты Сайта, социальных сетей и/или мессенджеров. Акцептуя Запрос, Пользователь соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и предоставляет Компании Права использования Материалов/Изображений. Право использования Материалов/Изображений считается предоставленным Компании с момента совершения Пользователем действий по Акцепту.
3. Все объекты, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на сервисе, являются объектами исключительных прав Компании, Пользователей и других правообладателей соответственно.
4. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
5. Использование Пользователем элементов содержания Сайта, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
6. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения соответствующих правообладателей на совершение данных действий.
7. С момента совершения Пользователем действий по Акцепту Пользователь предоставляет Компании Право использования Материалов и Изображений Пользователя, а также несовершеннолетних, законным представителем которых он является, на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование Компанией Изображений с целью обнародования и дальнейшего использования Компанией Материалов и Изображений на Сайте с целью привлечения интереса потенциальных покупателей к Компании, к ассортименту продукции, а также с целью повышения потребительского спроса на товары. Способом использования Материалов и Изображений включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом Материалов и Изображений полностью или фрагментарно, в т.ч. анонимно, т.е. без указания Пользователя, правообладателя, изображенного гражданина, псевдонима указанных лиц.

1. Неисключительная лицензия на право использования Материалов и согласие на обнародование и дальнейшее использование Изображений предоставляется Пользователем Компании безвозмездно.
2. Компания вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов/Изображений, вправе опубликовать Материалы/Изображение на Сайте в любой момент после Акцепта Пользователя, а также вправе в любой момент прекратить использование Материалов/Изображения и удалить их с Сайта. Все риски, связанные с публикацией Материалов/Изображений на Сайте, несет Пользователь.
3. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе размещать рекламные баннеры и объявления на страницах Сайта, которые содержат Материалы и Изображения, полученные от Пользователя.
4. Пользователь самостоятельно не может удалить опубликованные на Сайте Материалы и Изображения.
5. Компания вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин и предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.
6. Пользователь несет единоличную ответственность за Материалы и Изображения, которые Пользователь предоставляет Компании по настоящему Соглашению.
7. Если Изображение гражданина получено или использовано с нарушением действующего законодательства РФ, то этот гражданин, Пользователь, правообладатель Материалов и Изображения вправе требовать удаления этого изображения.
8. Пользователь соглашается с тем, что Материалы и Изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту.
9. Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.

1. Гарантии и ответственность Пользователя
1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет и гарантирует, что является автором Материалов/правообладателем Изображений и/или надлежащим образом уполномочен соответствующими авторами/правообладателями предоставлять Компании Право использования Материалов/Изображений, что имеет все необходимые разрешения от авторов Материалов и изображенных на фотографиях лиц на предоставление Компании права использования Материалов/Изображений, а также, что у Пользователя не существует никаких обязательств перед третьими лицами (в том числе перед авторами/ иными правообладателями Материалов и/или лицами, изображенными на них), которые препятствуют и/или сделают невозможным правомерное использование Материалов/Изображений.
2. Пользователь гарантирует, что является надлежащим правообладателем Материалов и Изображений или получил разрешение от его правообладателя и от изображенного гражданина на обнародование и использование изображения способами и на условиях, указанных в настоящем Соглашении, а в случае смерти изображенного, правообладателя – согласие его детей, пережившего супруга, а при их отсутствии – с согласия родителей.
3. Пользователь гарантирует, что Пользователь и изображенный в Материалах гражданин, являются совершеннолетними или законным представителем несовершеннолетнего, изображенного в Материалах.
4. Передаваемые Пользователем Материалы и Изображения не должны: нарушать действующее законодательство Российской Федерации и охраняемые законом интересы третьих лиц; способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни; носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу наркотических средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц; нарушать авторские и смежные права третьих лиц; содержать явную коммерческую рекламу товарного знака на товаре, не являющегося товаром Компании.
5. Пользователь не должен использовать Сайт для:

• совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы сети;
• загрузки материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, содержащими вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ для осуществления несанкционированного доступа;
• ущемления чьих-либо прав.

1. Пользователь самостоятельно несет ответственность и считает Компанию свободным от возмещения ущерба/убытков по претензиям третьих лиц, выдвинутых в отношении Материалов/Изображений и их содержания. В случае предъявления претензий к Компании в отношении Материалов/Изображений и их содержания со стороны любых третьих лиц, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Компании убытки, вызванные предъявлением таких претензий в полном объеме.
2. Компания вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта.
3. При нарушении Пользователем Соглашения Компания оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к Сайту и другим Сервисам, включая программу лояльности (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения — отказать в доступе к Сайту и другим Сервисам, включая программу лояльности (постоянный бан).
4. Пользователь обязуется возместить имущественные потери Компании в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в том числе занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.

1. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта и другой собственности Компании или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением случаев, когда на такие действия получено письменное разрешение Компании.
2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта и других Сервисов, включая программу лояльности, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта и других Сервисов.
3. Компания вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта и других Сервисов.
4. Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.

1. Регистрация Пользователя.
1. Для регистрации Пользователя на Сайте или в каком-либо Сервисе Компании Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать учетную запись Пользователя на Сайте и все свои Сервисы для такого Пользователя, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих Сервисов.
2. В случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервисов.
3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном следующим пунктом настоящего Соглашения, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи или другой идентификации Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств идентификации или доступа к учетной записи.
4. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам или на Сайт с использованием идентификации Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств идентификации и/или учетной записи.
5. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к Сервисам без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства РФ, или в случае неиспользования Пользователем учетной записи в течение более чем 12 месяцев.
6. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в Компанию по любому доступному каналу связи, или, при наличии соответствующей функции, самостоятельно прекратить ее действие.
7. С момента удаления учетной записи восстановление учетной записи, а равно доступов к Сервисам с использованием именно этой учетной записи, невозможно.
2. Цели сбора и обработки персональной информации.
1. Компания собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара, а также для информирования Пользователя об акциях, скидках, спецпредложениях, новых Сервисах и новых Товарах.
2. Компания осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в следующих целях:

• идентификации стороны в рамках сделок с Компанией;
• обработки и получения от Пользователя платежей;
• доставки товара Пользователю;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

• предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
• связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, приобретения Товара, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
• улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и предложения нового Товара;
• информирования Пользователя о проводимых Компанией мероприятиях и акциях;
• проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• отсылки новостных сообщений;
• размещения фотографий и изображений Пользователя для публикации на различных ресурсах.

1. Компания в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации/персональных данных несет Пользователь.

1. Условия обработки персональных данных.
1. Компания является Оператором персональных данных, хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, дата рождения, почтовый адрес, номера мобильных телефонов, а также информацию об IP-адресах доступа Пользователей, данные файлов cookie, информацию о браузере Пользователя, его местоположении) в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ, действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами.
2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3. Компания защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4. Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней Компания применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится в помещениях и/или на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
5. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение персональных данных, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений, а также осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил один из чекбоксов «Настоящим я принимаю пользовательское соглашение…» или «Настоящим я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями пользовательского соглашения …» на Сайте или расписался под соответствующим абзацем при заполнении форм с персональной информацией в анкете;
• передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для продажи Товара Пользователю, выполнения обязательств Компании;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

1. Особенности обработки персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения.

1. Компанией обрабатываются следующие категории персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения: фамилия, имя, город из почтового адреса.
2. Распространение вышеуказанных персональных данных нацелено на внимание клиентов и потенциальных клиентов Компании.
3. Целью обработки персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, является предоставление наиболее полной информации о предлагаемых к покупке товарах, основанной на опыте покупателя.
4. Информация, содержащая персональные данные, разрешенные Пользователем для распространения, может быть использована исключительно для ознакомления, дальнейшее копирование, распространение и трансграничная передача этих данных запрещена.
5. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, данное в процессе заполнения анкеты или использования Сайта, может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления соответствующего запроса в адрес Компании. При этом запрос должен содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

1. Изменение Пользователем персональной информации.
1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, обратившись в Компанию с соответствующим запросом лично, по почте, или по адресу электронной почты: oak@dommaster.ru или can@dommaster.ru .
2. Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись по почте или по адресу электронной почты: oak@dommaster.ru или can@dommaster.ru.
3. Для того чтобы отказаться от получения новостных рассылок Пользователь может обратиться по почте, по адресу электронной почты: oak@dommaster.ru или can@dommaster.ru или нажать на соответствующую ссылку внизу полученного электронного письма.
2.  Информация о Сookie.
1. Что такое файлы Cookie и для чего их использует Компания?
2. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на жестких дисках Вашего компьютера во время посещения сайтов, предназначенные для повышения эффективности работы сайтов, а также получения владельцем сайта информации о Ваших предпочтениях. Использование файлов Cookies - стандартная на данный момент практика для большинства сайтов. Большинство браузеров позволяют просматривать файлы Cookies и управлять ими, а также отказаться от получения файлов Cookies и удалить их с жесткого диска устройства.
3. Как долго файлы Cookie хранятся на Вашем устройстве?
4. Компания использует информацию, содержащуюся в файлах Cookie, только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов Cookie, но, не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

При первом посещении Сайта может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов Cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов Cookie, Вы захотите изменить свое решение. Вы сможете сделать это, удалив файлы Cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов Cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Сайта. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы Cookie или файлы Cookie с определенных сайтов.

1. Структура файлов Cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Компании и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

1.  Подтверждение Соглашения.
1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
2. Если иное прямо не прописано в соответствующем разделе настоящего Соглашения, то настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в следующем порядке: заполнив и подписав анкету, и/или начиная использовать Сайт и Сервисы Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервисы Компании и функционал Сайта.
3. В случае если Компании были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервисов Компании и функционала Сайта.
4. Отметка чекбокса о разрешении на рассылку на Сайте или личная подпись Пользователя под соответствующим абзацем при заполнении анкеты означает полное согласие Пользователя на получение информации о специальных предложениях, о новых Товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь SMS-рассылками, e-mail-рассылками) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в целях организации направления специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений.
5. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе с порядком обработки персональной информации, действует бессрочно, если оно не было отозвано в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем направления письменного уведомления Компании на адрес электронной почты: oak@dommaster.ru или can@dommaster.ru.
6. Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования своих Сервисов и/или Сайта в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, а также не гарантирует полную или частичную работоспособность Сервисов и/или Сайта.
2.  Изменение Соглашения.
1. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь продолжает работать с Сервисами и/или Сайтом, то Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервисов, а также функционала Сайта.
3.  Обратная связь. Вопросы и предложения.
1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует сообщать по адресу электронной почты: oak@dommaster.ru или can@dommaster.ru, либо по почтовому адресу: 109117, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 117, корп. 1 для ООО «ДОМАШНИЙ».

• Заключительные положения.

1. Иные права и обязанности Компании как Оператора определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
2. Должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.